Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

faq_378x265

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Каким образом я могу забронировать у вас дату моего мероприятия?

Бронирование даты вашего мероприятия осуществляется только после поступления предоплаты на наш счет. До этого момента ваша дата считается свободной и другой клиент может ее забронировать.

Возможен ли онлайн заказ?
Да, конечно. Наши клиенты — пары со всей России и Мира, которые связываются с нами онлайн.

Каким образом осуществляется оплата?
Оплата осуществляется безналичным расчетом в размере 50% от стоимости свадебного оформления или букета.

Какие способы оплаты вы принимаете?
Вы можете оплатить ваш заказ, переведя необходимую сумму на наш банковский счет в кронах, рублях, евро или долларах. Через платежные системы paypal, web money, Яндекс деньги и наличные.

СВАДЕБНЫЙ БУКЕТ

За сколько у вас нужно заказывать букет невесты?
Мы работаем ТОЛЬКО со свежими цветами из Голландии, поэтому минимальный срок заказа 10 дней.
В редких случаях 5 дней, если это несложный букет из сезонных цветов.Если букет из необычных, не сезонных цветов, лучше сделать заказ за 14 дней.

Сможете сделать букет, как на фото?
Точь-в-точь, как на фото сделать букет невозможно. Но мы можем сделать букет по мотивам присланной картинки или с теми же цветами.

Как происходит доставка букета и бутоньерки?
Доставка букета и бутоньерки производится вечером накануне вашего мероприятия. В редких случаях, утром в день мероприятия.

СВАДЕБНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

СХЕМА РАБОТЫ:

1.  Мы общаемся с Вами о Вашем мероприятии (свадьба, юбилей, день рождения, детский праздник), о ваших пожеланиях.
2. По итогу разговора мы составляем дизайн проект/смету вашего мероприятия с картинками. Для крупных заказов рисуем эскиз.
3.  Согласуем с Вами смету
4. Вы вносите предоплату минимум 50% от сметы
5. Мы бронируем дату вашего мероприятия и начинаем работу по подготовке
6. За 3-4 дня до вашего мероприятия вы вносите остаток суммы
7. В день мероприятия, мы приезжаем на место, осуществляем монтаж декора и флористики,по окончанию мероприятия мы демонтируем декорации.

ВНИМАНИЕ!
Мы берем ТОЛЬКО ОДНО оформление мероприятие в НЕДЕЛЮ. Спешите забронировать вашу дату!

За сколько лучше заказывать свадебное оформление?
Чем раньше тем лучше, но минимально за 20 дней до мероприятия.

Можете вы сделать оформление из наших цветов?
Нет, не можем. Мы работаем только с проверенными поставщиками цветов и несем ответственность за то, что они сохранят свежий вид минимально в течение всего вашего мероприятия. За ваши цветы мы такой отвественности не несем.

У меня есть все декорации мне нужно,чтобы вы приехали их и повесили,можете?
Увы, не можем. Мы занимаемся оформлением свадеб под ключ и несем ответственность за все этапы подготовки,а также монтаж/демонтаж декораций,сделанных нами.

Делаете ли вы оформления за Прагой, в Европе?
Да, делаем. Все транспортные расходы рассчитываются индивидуально.